Règlement par carte bancaire via un tiers
Veuillez contacter l’hôtel directement au (632) 8771-8181 ou nous envoyer un e-mail à [email protected] si vous optez pour un règlement via un tiers pour votre hébergement.

Politique d’annulation
Propriétés en ville
L’avis d’annulation doit être reçu au plus tard 48H (heure des Philippines) avant l’arrivée du client

The B Hotel, Quezon City

1. L’avis d’annulation doit être reçu au plus tard 72H (heure des Philippines) avant l’arrivée du client
2. Aucun frais de pénalité pour toute modification et annulation effectuées 7 jours avant l’arrivée
3. En cas d’annulation 3 jours avant l’arrivée, une pénalité d’1 nuit sera facturée
4. En cas d’annulation le jour même, le séjour complet sera facturé. Il en va de même en cas de non-arrivée à la date réelle du check-in

Politique relative aux enfants
Les enfants âgés de 12 ans ou moins, lorsqu’ils partagent la literie existante avec leurs parents, séjournent gratuitement. Le petit-déjeuner n’est pas inclus.

Politique pour les enfants concernant le petit-déjeuner

Moins de 5 ans Gratuit

De 6 à 11 ans 50% DE RÉDUCTION sur le prix habituel du petit-déjeuner buffet

12 ans et plus Tarif intégral pour les frais du petit-déjeuner buffet

Les livraisons de nourriture à l’extérieur ne sont PAS autorisées

Cartes de débit
Les cartes de débit ne sont pas acceptées, car nous effectuerons une préautorisation de la carte fournie avant l’arrivée afin de garantir la réservation de la chambre.

Arrivée anticipée
L’heure standard d’arrivée (check-in) est à 15h00. Pour garantir que la chambre soit prête pour une arrivée anticipée, veuillez vous préenregistrer la veille de la date d’arrivée.

Cas de force majeure
En cas de vols et ferries annulés dus à des catastrophes naturelles, l’hôtel autorisera une re-réservation, dans un délai de 3 mois. Les chambres seront toutefois soumises à disponibilité et à un changement de tarif.

Pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
L’hôtel exigera une pièce d’identité valide délivrée par le gouvernement lors du check-in. Pour les clients ne résidant pas aux Philippines, le passeport en cours de validité doit être présenté.

Dépôt de garantie (accessoires/“incidental deposit”)
À l’arrivée (check-in), il vous sera demandé un dépôt de garantie pour les dépenses accessoires de 2 000 PHP par chambre et par nuit, qui peut être effectué en espèces ou par carte de crédit. Tout paiement/dépôt en espèces excédentaire sera remboursé s’il n’y a pas d’autres frais engagés pendant votre séjour.

Départ tardif
L’heure standard de départ (check-out) est à 12h00 (midi). Pour une prolongation jusqu’à 18h00, 50% du tarif de la chambre sera facturé. Le tarif intégral s’appliquera après 18h00.

Politique non-fumeur
Interdiction stricte de fumer dans toutes les chambres des clients conformément à l’Ordonnance exécutive n° 26.

Politique pour les séances photo
Des frais supplémentaires s’appliqueront aux clients utilisant les installations de l’hôtel à des fins de séance photo. Veuillez vous adresser à la réception (Front Desk) pour obtenir des détails.

Utilisation des drones
Pour la sécurité et la confidentialité de nos clients, l’utilisation de drones et d’autres dispositifs télécommandés cinétiques similaires à des fins récréatives à l’intérieur du périmètre du complexe est interdite. Les événements spéciaux tels que les mariages, conventions, événements médiatiques, vidéos promotionnelles, etc. seront soumis à l’approbation de la Direction et doivent être prévus au moins 7 jours avant l’arrivée.