Privacidad
I. Introducción
BE HOTEL QUEZON CITY («nosotros», «nuestro») respeta y protege la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales que proporcione o recopilemos al usar nuestro sitio (www.thebellevue.com), app móvil y demás productos/servicios en línea («Sitio»), contactar atención al huésped o interactuar con nosotros. Cumplimos Data Privacy Act of 2012 (R.A. 10173), sus reglas y reglamentos (IRR) y demás leyes aplicables.
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales y las opciones disponibles sobre su uso. Se aplica a todos los hoteles, resorts y propiedades gestionados u operados por BE HOTEL QUEZON CITY, sus afiliadas y filiales.
Al reservar, unirse a programas, inscribirse en eventos o comunicarse con nosotros mediante el Sitio u otros medios, acepta esta Política de Privacidad cuando la ley aplicable lo exija.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales incluyen:
- Info personal: datos que identifican directa o razonablemente a alguien.
- Info personal sensible: raza, estado civil, edad, religión, salud, educación o identificadores gubernamentales.
- Información privilegiada: datos confidenciales, como información médica obtenida profesionalmente.
II. Tipos de datos personales
Datos proporcionados:
- Nombre, contacto, identificación, fecha nacimiento, nacionalidad, domicilio, pasaporte/visado y preferencias del huésped.
- Pago: tarjeta y pagos móviles.
- Membresía y fidelización.
- Reseñas y opiniones sobre servicios.
- Grabaciones de seguridad y acceso.
- Otros datos personales voluntarios.
Datos automáticos:
- Registro: navegador, horarios, IP y actividad del sitio
- Dispositivo: modelo, sistema operativo e ID únicos.
- Ubicación: datos del dispositivo al usar servicios basados en ubicación.
- Cookies/seguimiento: analizan tráfico y mejoran la experiencia del usuario.
Información de otras fuentes:
- Datos de hoteles, terceros y registros públicos, combinados con datos existentes para mejorar el servicio.
III. Cómo usamos sus datos personales
Usamos sus datos para:
- Contrato: procesar reservas, gestionar entradas/salidas y atender solicitudes.
- Intereses legítimos: mejorar servicios, estudios de mercado y seguridad.
- Legal: cumplir obligaciones y conservar registros.
- Consent.: comerciales/promos.
No dar los datos requeridos puede limitar nuestra capacidad de atender solicitudes.
IV. Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir datos personales con:
- THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS
- Operadores, proveedores, organizadores viajes.
- Procesadores de pagos, proveedores de TI y consultores.
- Autoridades legales si exige la ley.
- Socios comerciales en M&A.
- Asesores contables/abogados y otros necesarios.
V. Custodia de datos personales
Aplicamos medidas de seguridad, incluidas:
- Servidores seguros, cortafuegos y cifrado.
- Acceso restringido solo a personal autorizado.
- Seguridad de datos estricta.
Sus datos podrán transferirse fuera del hotel solo con las salvaguardas adecuadas.
VI. Marketing directo
Con consentimiento, enviaremos promociones por email, SMS o redes sociales. Puede darse de baja contactándonos o usando enlaces de cancelación.
VII. Conservación de datos personales
Datos: máximo 2 años (no BIR) y 10 años (BIR), según la ley.
VIII. Derechos de los interesados
Derechos: Ley de Privacidad de Datos de 2012
- Informado: cuándo/cómo usan datos.
- Oponerse:no consentir/retirar datos
- Acceder: copia/detalles del procesamiento.
- Corregir:inexactos/viejos
- Borrar:eliminar/bloquear
- Indemnizar:uso indebido
- Portar datos electrón.
- Queja:violaciones privacidad
IX.Compromiso seguridad datos
Aplicamos salvaguardas físicas, técnicas y organizativas. Los proveedores externos deben mantener la confidencialidad de los datos y cumplir las leyes de privacidad.
X.Garantías/exenciones
No somos responsables de daños por fallos en las comunicaciones electrónicas, incluidos virus, demoras o interferencias de terceros.
XI. Niños y menores
No recopilamos adrede datos de menores sin permiso parental, salvo obligación legal.
XII. Sitios de terceros
Sitio puede enlazar webs de terceros; no asumimos sus políticas de privacidad.
XIII. Contáctenos
Consultas/datos: contacte Oficial Protección Datos
- Correo: [email protected]
- North Bridgeway, Filinvest C., Alabang, Muntinlupa C., Philippines 1781
XIV.Política: cambios
Actualizaciones se publicarán en el Sitio; continuar usando servicios implica aceptar cambios.
XV. Ley aplicable
Se rige por ley filipina. Las disputas se resolverán conforme a la Ley de Privacidad de Datos de 2012 y la Ley de Resolución Alternativa de Disputas de 2004 (R.A. 9285). El arbitraje tendrá lugar en Muntinlupa City.
Política de cookies
Esta política («Política de cookies») es emitida por BE HOTEL QUEZON CITY («nosotros»). Se aplica al uso de cookies en nuestro sitio web www.thebellevuebohol.com («Sitio»).
Al continuar usando nuestro Sitio, acepta el uso de cookies conforme a esta Política de cookies.
Si no desea aceptar cookies al usar este Sitio, deje de usarlo o desactive las cookies, aunque esto puede afectar su funcionamiento.
I. ¿Qué es una cookie?
Al entrar al Sitio, este utilizará «cookies». Son pequeños archivos de texto con poca información que se descargan y pueden almacenarse en cualquier dispositivo conectado a internet, como computadora, teléfono inteligente o tableta; funcionan como memoria de una página web. Esta Política informa qué cookies usamos y por qué. Nuestra Política de Privacidad detalla otra información que podemos recopilar y cómo usar sus datos personales. Si no desea aceptar cookies al usar este Sitio, deje de usarlo o desactívelas, aunque esto puede afectar su funcionamiento.
II. Cookies utilizadas en este Sitio
Usamos cookies que supervisan el uso del Sitio y cookies publicitarias que registran su visita y los enlaces que consultó mientras lo usa.
Algunas son cookies de sesión temporales que nos permiten vincular sus acciones durante una sesión del navegador. Nos ayudan a identificarlo como usuario único mediante un número generado aleatoriamente.
III. Ley aplicable
Esta Política de cookies se rige e interpreta conforme a las leyes de Filipinas.
Toda disputa relacionada con esta Política de cookies y su interpretación se regirá e interpretará conforme a las leyes de Filipinas. Cualquier disputa derivada de esta Política, incluida su existencia, validez o terminación, se someterá a arbitraje conforme a la Ley de Privacidad de Datos de 2012 (R.A. 10173) y la Ley de Resolución Alternativa de Disputas de 2004 (R.A. 9285). La mediación tendrá lugar en Muntinlupa City.
IV. Contáctenos
Para cualquier consulta, comentario, inquietud, aclaración o queja, puede contactarnos o comunicarse con el Oficial de Protección de Datos (DPO) mediante los siguientes datos:
Dimhar H. Fuentes
DPO
B Hotel Quezon City
Scout Rallos St., Laging Handa, Quezon City, Metro Manila, Philippines 1103
Teléfono: (+632) 8990 5000 | Fax: (+632) 8990 5000
Si un interesado considera que el tratamiento de sus datos personales incumple la ley aplicable, puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos o la Comisión Nacional de Privacidad (NPC). Para más información, visite el sitio web de la NPC: https://privacy.gov.ph.