隐私

一、简介

BE HOTEL QUEZON CITY（“我们”）尊重您的隐私，并致力于保护您在使用我们的网站（www.thebellevue.com）、移动应用程序及其他在线产品和服务（“网站”）、联系宾客服务部门或以其他方式与我们互动时提供或由我们收集的个人数据的隐私、机密性和安全性。我们遵守《2012年数据隐私法》（R.A. 10173）、其实施细则（IRR）及其他适用法律。

本隐私政策说明我们如何处理个人数据，并概述您可就其使用作出的选择。本政策适用于由 BE HOTEL QUEZON CITY、其关联公司及子公司管理或运营的所有酒店、度假村及物业。

当您进行预订、加入计划、报名参加活动，或通过我们的网站或其他方式与我们通信时，在适用法律要求的情况下，即表示您同意本隐私政策。

什么是个人数据？

个人数据包括：

• 个人信息 – 可直接或合理地识别个人身份的任何信息。
• 敏感个人信息 – 与种族、婚姻状况、年龄、宗教信仰、健康、教育或政府签发的身份识别信息有关的信息。
• 特权信息 – 受保密义务保护的数据，例如在专业背景下获得的医疗信息。

二、我们收集的个人数据类型

您直接提供的信息：

• 姓名、联系方式、身份证明、出生日期、国籍、居住地址、护照/签证详情及宾客偏好。
• 付款详情（信用卡、移动支付）。
• 会员及忠诚度计划信息。
• 对服务的评论、反馈及意见。
• 监控录像及出入记录。
• 您自愿提供的任何其他个人数据。

我们自动收集的信息：

• 日志信息：浏览器类型、访问时间、IP 地址及网站活动。
• 设备信息：硬件型号、操作系统及唯一设备标识符。
• 位置信息：使用基于位置的服务时，您设备的位置数据。
• Cookie 和跟踪技术：用于分析网站流量并提升用户体验。

来自其他来源的信息：

• 来自酒店、第三方服务及公共记录的数据，并与现有信息结合以改善服务。

三、我们如何使用您的个人数据

我们将您的数据用于：

• 履行合同：处理预订、管理酒店入住/退房及满足服务请求。
• 合法商业利益：改善服务、开展市场研究并确保安全。
• 遵守法律：履行监管义务并保存记录。
• 经您同意：发送营销及推广通讯。

未提供所需的个人数据可能会限制我们满足您请求的能力。

四、您的个人数据披露

我们可能会与以下各方共享个人数据：

• THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS 的关联公司。
• 酒店运营商、服务提供商及旅行组织者。
• 支付处理商、IT 服务提供商及顾问。
• 法律要求时的司法机关。
• 合并或收购中的商业合作伙伴。
• 顾问（会计师、律师）及其他必要相关方。

五、个人数据的保管

我们采取包括以下措施在内的安全措施：

• 安全服务器、防火墙及加密技术。
• 仅限获授权人员访问。
• 严格遵守数据安全政策。

只有在采取适当保障措施的情况下，您的数据才可能被传输至酒店场所之外。

六、直接营销

经您同意，我们可能通过电子邮件、短信或社交媒体发送推广内容。您可以联系我们或使用退订链接选择退出。

七、个人数据的保存期限

根据法律要求，数据最长保存两年（非 BIR 相关）及十年（BIR 相关）。

八、数据主体的权利

根据《2012年数据隐私法》，您有权：

• 知情 – 了解您的数据何时以及如何被处理。
• 反对 – 拒绝或撤回对数据收集的同意。
• 访问 – 获取您的数据副本及处理详情。
• 更正 – 更正不准确或过时的数据。
• 删除 – 请求删除或阻止处理数据。
• 损害赔偿 – 就数据滥用寻求赔偿。
• 数据可携带性 – 以电子方式转移数据。
• 提出投诉 – 举报数据隐私违规行为。

九、对数据安全的承诺

我们采用物理、技术及组织保障措施。我们要求第三方服务提供商维护数据机密性并遵守隐私法律。

十、保证与免责声明

对于因电子通信故障（包括病毒、延迟或第三方干扰）而造成的损害，我们不承担责任。

十一、儿童及未成年人

除法律要求外，未经父母同意，我们不会明知而收集未成年人的数据。

十二、第三方网站

我们的网站可能链接至第三方网站。我们不对其隐私政策负责。

十三、联系我们

如有疑问或需要更新数据，请联系我们的数据保护官：

• 电子邮件：[email protected]
• 地址：菲律宾蒙廷卢帕市阿拉邦 Filinvest City North Bridgeway，邮编 1781

十四、隐私政策的变更

本政策的更新将发布在我们的网站上。继续使用我们的服务即表示您接受任何变更。

XV. 管辖法律

本隐私政策受菲律宾法律管辖。争议将依据《2012年数据隐私法》和《2004年替代性争议解决法》（R.A. 9285）解决。仲裁将在Muntinlupa City进行。

Cookie政策

本政策（“Cookie政策”）由BE HOTEL QUEZON CITY发布（以下简称“我们”）。本Cookie政策适用于我们通过网站www.thebellevuebohol.com（“网站”）使用Cookie的情况。

继续使用我们的网站，即表示您同意我们按照本Cookie政策所述方式使用Cookie。

如果您不希望在使用本网站时接受Cookie，您应停止使用本网站或关闭Cookie，但这可能会影响网站的功能。

I. 什么是Cookie？

进入网站后，网站将使用“Cookie”。Cookie是包含少量信息的小型文本文件，这些文件会被下载并可能存储在您的任何联网设备上，例如计算机、智能手机或平板电脑——就像网页的记忆一样。本Cookie政策向您介绍我们使用的Cookie及其用途。我们的隐私政策详细说明了我们可能收集的其他信息以及我们可能如何使用您的个人数据。如果您不希望在使用本网站时接受Cookie，您应停止使用本网站或关闭Cookie，但这可能会影响网站的功能。

II. 本网站使用的Cookie

我们使用Cookie来监测网站的使用情况，并使用广告Cookie记录您访问过本网站以及您在使用本网站时访问过哪些链接。

其中一些是会话Cookie，属于临时Cookie，使我们能够关联您在浏览器会话期间的操作。这些Cookie通过存储随机生成的编号，帮助我们识别您这一唯一用户。

III. 管辖法律

本Cookie政策受菲律宾法律管辖，并应根据菲律宾法律进行解释。

因本Cookie政策及其解释而产生的任何争议，均应受菲律宾法律管辖并根据菲律宾法律进行解释。因本Cookie政策引起或与之相关的任何争议，包括有关其存在、有效性或终止的任何问题，均应根据《2012年数据隐私法》（R.A. 10173）和《2004年替代性争议解决法》（R.A. 9285）提交仲裁并通过仲裁解决。调解地点应为Muntinlupa City。

IV. 联系我们

如您有任何其他咨询、反馈、疑问、澄清事项和/或投诉，您可以随时联系我们和/或通过以下联系方式联系数据保护官（DPO）：

Dimhar H. Fuentes

DPO

B Hotel Quezon City

Scout Rallos St., Laging Handa, Quezon City, Metro Manila, Philippines 1103

电话：(+632) 8990 5000 | 传真：(+632) 8990 5000

[email protected]

如果任何数据主体认为我们对其个人数据的处理不符合适用的数据保护法律，可以向当地数据保护监管机构或国家隐私委员会（NPC）提出投诉。如需进一步了解详情，请参阅NPC网站：https://privacy.gov.ph。