B Hotel Quezon City - Homepage

Privacy

I. Giới thiệu

BE HOTEL QUEZON CITY (“chúng tôi,” “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, tính bảo mật và an toàn của dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi (www.thebellevue.com), ứng dụng di động và các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến khác (“Trang web”), liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc tương tác với chúng tôi theo cách khác. Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu năm 2012 (R.A. 10173), các Quy tắc và Quy định thực thi (IRR) của luật này và các luật hiện hành khác.

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và nêu rõ các lựa chọn hiện có liên quan đến việc sử dụng dữ liệu. Chính sách áp dụng cho tất cả khách sạn, khu nghỉ dưỡng và cơ sở do BE HOTEL QUEZON CITY, các công ty liên kết và công ty con quản lý hoặc vận hành.

Bằng việc đặt phòng, tham gia các chương trình, đăng ký sự kiện hoặc trao đổi với chúng tôi qua Trang web hay các phương thức khác, bạn đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

Dữ liệu cá nhân là gì?

Dữ liệu cá nhân bao gồm:

  • Thông tin cá nhân – Bất kỳ thông tin nào có thể trực tiếp hoặc một cách hợp lý xác định một cá nhân.
  • Thông tin cá nhân nhạy cảm – Thông tin liên quan đến chủng tộc, tình trạng hôn nhân, tuổi tác, tín ngưỡng tôn giáo, sức khỏe, giáo dục hoặc thông tin định danh do cơ quan chính phủ cấp.
  • Thông tin đặc quyền – Dữ liệu được bảo vệ bởi tính bảo mật, chẳng hạn như thông tin y tế thu được trong bối cảnh nghề nghiệp.

II. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, thông tin liên hệ, giấy tờ tùy thân, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ cư trú, thông tin hộ chiếu/thị thực và sở thích của khách.
  • Thông tin thanh toán (thẻ tín dụng, thanh toán di động).
  • Thông tin thành viên và chương trình khách hàng thân thiết.
  • Đánh giá, phản hồi và ý kiến về dịch vụ.
  • Hình ảnh an ninh và hồ sơ ra vào.
  • Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác mà bạn tự nguyện cung cấp.

Thông tin chúng tôi tự động thu thập:

  • Thông tin nhật ký: Loại trình duyệt, thời gian truy cập, địa chỉ IP và hoạt động trên trang web.
  • Thông tin thiết bị: Mẫu phần cứng, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị duy nhất.
  • Thông tin vị trí: Dữ liệu về vị trí thiết bị của bạn khi sử dụng các dịch vụ dựa trên vị trí.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Được sử dụng để phân tích lưu lượng truy cập trang web và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Thông tin từ các nguồn khác:

  • Dữ liệu từ các khách sạn, dịch vụ bên thứ ba và hồ sơ công khai được kết hợp với thông tin hiện có để cải thiện dịch vụ.

III. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý đặt phòng, quản lý thủ tục nhận/trả phòng khách sạn và đáp ứng các yêu cầu dịch vụ.
  • Lợi ích kinh doanh hợp pháp: Nâng cao dịch vụ, tiến hành nghiên cứu thị trường và đảm bảo an toàn.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và lưu giữ hồ sơ.
  • Có sự đồng ý: Thông tin tiếp thị và quảng bá.

Việc không cung cấp dữ liệu cá nhân bắt buộc có thể hạn chế khả năng đáp ứng yêu cầu của bạn.

IV. Tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với:

  • các công ty liên kết của THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS.
  • Đơn vị vận hành khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ và đơn vị tổ chức du lịch.
  • Đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và chuyên gia tư vấn.
  • Cơ quan pháp luật khi pháp luật yêu cầu.
  • Đối tác kinh doanh trong các thương vụ sáp nhập hoặc mua lại.
  • Cố vấn (kế toán, luật sư) và các bên khác khi cần thiết.

V. Bảo quản dữ liệu cá nhân

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật, bao gồm:

  • Máy chủ bảo mật, tường lửa và mã hóa.
  • Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập.
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật dữ liệu.

Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chuyển ra ngoài khuôn viên khách sạn khi có các biện pháp bảo vệ thích hợp.

VI. Tiếp thị trực tiếp

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi nội dung quảng bá qua email, SMS hoặc mạng xã hội. Bạn có thể từ chối bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng các liên kết hủy đăng ký.

VII. Lưu giữ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu được lưu giữ tối đa hai năm (không liên quan đến BIR) và mười năm (liên quan đến BIR), tùy thuộc vào yêu cầu pháp luật.

VIII. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu năm 2012, bạn có quyền:

  • Được thông báo – Biết khi nào và bằng cách nào dữ liệu của bạn được xử lý.
  • Phản đối – Từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho việc thu thập dữ liệu.
  • Truy cập – Nhận bản sao dữ liệu và thông tin chi tiết về việc xử lý.
  • Chỉnh sửa – Sửa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Xóa – Yêu cầu xóa hoặc chặn dữ liệu.
  • Bồi thường thiệt hại – Yêu cầu bồi thường do việc sử dụng sai dữ liệu.
  • Tính di động của dữ liệu – Chuyển dữ liệu dưới dạng điện tử.
  • Khiếu nại – Báo cáo các vi phạm về quyền riêng tư dữ liệu.

IX. Cam kết về an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ về vật lý, kỹ thuật và tổ chức. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba phải duy trì tính bảo mật dữ liệu và tuân thủ luật về quyền riêng tư.

X. Bảo đảm và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ các sự cố liên lạc điện tử, bao gồm vi-rút, sự chậm trễ hoặc sự can thiệp của bên thứ ba.

XI. Trẻ em và người chưa thành niên

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên nếu không có sự đồng ý của cha mẹ, trừ khi pháp luật yêu cầu.

XII. Trang web của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư của họ.

XIII. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có câu hỏi hoặc muốn cập nhật dữ liệu, hãy liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781

XIV. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Các cập nhật đối với chính sách này sẽ được đăng trên Trang web của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc chấp nhận mọi thay đổi.

XV. Luật Điều chỉnh

Chính sách Bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật Philippines. Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo Đạo luật Bảo mật Dữ liệu năm 2012 và Đạo luật Giải quyết Tranh chấp Thay thế năm 2004 (R.A. 9285). Việc trọng tài sẽ được tiến hành tại Thành phố Muntinlupa.

Chính sách Cookie

Chính sách này (“Chính sách Cookie”) được ban hành bởi BE HOTEL QUEZON CITY (được gọi là “chúng tôi,” “của chúng tôi”). Chính sách Cookie này áp dụng cho việc chúng tôi sử dụng cookie liên quan đến trang web www.thebellevuebohol.com của chúng tôi (“Trang web”).

Bằng việc tiếp tục sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie theo cách thức được quy định trong Chính sách Cookie này.

Nếu bạn không muốn chấp nhận cookie liên quan đến việc sử dụng Trang web này, bạn nên ngừng sử dụng Trang web hoặc tắt cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web.

I. Cookie là gì?

Sau khi bạn truy cập Trang web, Trang web sẽ sử dụng “cookie”. Cookie là các tệp văn bản nhỏ chứa một lượng thông tin nhỏ, được tải xuống và có thể được lưu trữ trên bất kỳ thiết bị nào của bạn có kết nối internet, ví dụ như máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng – giống như bộ nhớ dành cho một trang web. Chính sách Cookie này cung cấp cho bạn thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng và lý do sử dụng. Chính sách Bảo mật của chúng tôi nêu đầy đủ thông tin về những dữ liệu khác mà chúng tôi có thể thu thập và cách chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn không muốn chấp nhận cookie liên quan đến việc sử dụng Trang web này, bạn nên ngừng sử dụng hoặc tắt cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web.

II. Cookie được sử dụng trên Trang web này

Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi việc sử dụng Trang web và cookie quảng cáo để ghi nhận việc bạn đã truy cập Trang web, cũng như các liên kết bạn đã truy cập trong khi sử dụng Trang web.

Một số cookie trong số này là cookie phiên, có tính tạm thời và cho phép chúng tôi liên kết các hành động của bạn trong một phiên trình duyệt. Những cookie này giúp chúng tôi nhận diện bạn là một người dùng duy nhất (bằng cách lưu trữ một số được tạo ngẫu nhiên).

III. Luật Điều chỉnh

Chính sách Cookie này được điều chỉnh và sẽ được diễn giải theo pháp luật Philippines.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Chính sách Cookie này và việc diễn giải chính sách sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Philippines. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách Cookie này, bao gồm mọi vấn đề liên quan đến sự tồn tại, hiệu lực hoặc chấm dứt chính sách, sẽ được đưa ra và giải quyết bằng trọng tài theo Đạo luật Bảo mật Dữ liệu năm 2012 (R.A. 10173) và Đạo luật Giải quyết Tranh chấp Thay thế năm 2004 (R.A. 9285). Địa điểm hòa giải sẽ là Thành phố Muntinlupa.

IV. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi, vấn đề, yêu cầu làm rõ và/hoặc khiếu nại nào khác, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi và/hoặc liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) thông qua các thông tin liên hệ sau:

Dimhar H. Fuentes

DPO

B Hotel Quezon City

Scout Rallos St., Laging Handa, Quezon City, Metro Manila, Philippines 1103

Điện thoại: (+632) 8990 5000 | Fax: (+632) 8990 5000

[email protected]

Trong trường hợp bất kỳ chủ thể dữ liệu nào cho rằng việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của họ không phù hợp với pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, khiếu nại có thể được gửi đến cơ quan giám sát địa phương về bảo vệ dữ liệu hoặc Ủy ban Bảo mật Quốc gia (NPC). Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang web của NPC: https://privacy.gov.ph.